Inhoud
Het communiceren en omgaan met mensen uit Oekraïne kan heel delicaat zijn. Onder meer omdat de Oekraïense taal- en cultuur anders is dan de Nederlandse cultuur maar ook door de bijzondere omstandigheden waardoor veel Oekraïners recentelijk in Nederland zijn terechtgekomen. Er heerst veel onbekendheid over de Oekraïense cultuur in Nederland, waardoor er vaak (wederzijdse) onbegrip en miscommunicatie ontstaat in de omgang en communicatie. Tijdens deze training/workshop krijgt u inzicht in de belangrijkste normen en waarden van de Oekraïense cultuur en praktische tips en tools hoe u beter en effectiever kunt omgaan en communiceren met de Oekraïners. De volgende onderwerpen komen o.a. aan bod:
- Algemene theoretische kaders over de interculturele communicatie met focus op Oekraïense cultuur
- Inzicht in de belangrijkste normen en waarden van mensen in Oekraïne en de impact daarvan op het dagelijks communicatie
- Hoe Oekraïners naar Nederland(ers) kijken en omgekeerd
- De praktische aspecten (do’s en dont’s) van de Oekraïense cultuur: omgangsvormen, gewoontes, begroetingen, zakelijke etiquette’s etc.
- Het leren van een aantal handige woordjes en uitdrukkingen die u kunt gebruiken tijdens uw interactie met mensen uit Oekraïne.
Resultaat
Na het volgen van de training bent u in staat om:
- Beter en relaxter om te gaan met cultuurverschillen en sensitviteiten – met focus op de Oekraïense cultuur
- Beter en effectiever te communiceren en omgaan met uw Oekraïense cliënten/klanten
- Optimaal kunt samenwerken met Oekraïense cliënten/klanten/counterparts met nog betere resultaten.
Voor wie
Professionals, hulpverleners, bedrijven en organisaties die met mensen uit Oekraïne te maken hebben.
investering
495,- euro per deelnemer (2 of meer deelnemers van hetzelfde bedrijf/organisatie betalen € 250,- p/p). Prijzen zijn excl. btw. Incl. materiaalkosten, koffie, thee en lunch (n.v.t. op digitale trainingen!).
NB. Een deel van de opbrengst van deze training wordt gedoneerd aan kwetsbare vluchtelingen in Oekraïne.
Certificaat
Deelnemers krijgen na afloop van de training een certificaat uitgereikt.
Inschrijving
Schrijf je hieronder in. Of neem voor meer informatie contact met ons op.
Let op: Accentic behoudt zicht het recht om de training te annuleren dan wel te verplaatsen naar een andere datum.
